Het internet beter maken én music for life steunen?

Door een website test uit te voeren geef je 5€ aan Music for Life. Doe mee met deze korte online test
(vul de form in en je ontvangt binnenkort een e-mail voor je deelname)

Kent u dit?

Iedereen heeft het aleens mee gemaakt. 10-tallen minuten in de wacht aan de telefoon, eindeloos zoeken naar een antwoord via de website, de klantvriendelijkheid van veel bedrijven laat vaak te wensen over.

Klanten in actie!

Youp van ‘t Hek is een kruistocht begonnen tegen T-Mobile na wekenlang van het kastje naar de muur te zijn gestuurd. Peeters & Pichal is ook begonnen met een actie “Neem eens op” om bedrijven aan te sporen hun klantenservice te verbeteren. De maat is vol en gebruikers en klanten trekken ten strijde!

UserPlus voor een gebruiksvriendelijk internet!

Om te testen hoe moeilijk (of makkelijk…) het echt is om klanteninformatie te vinden organiseren wij een vergelijkende test van verschillende websites van telecom operatoren. In deze eerste Usability Death Match vragen we gewone mensen om enkele simpele taken uit te voeren op deze websites via de UserPlus Tester.

Laat je stem horen

Doe mee en laat van je horen. In ruil voor je deelname steunen wij Music for Life!

Deelnemen aan een test is makkelijk en je kunt het doen waar en wanneer je wilt. De test zal niet meer dan 10 minuten in beslag nemen.Schrijf je nu in en je krijgt een e-mail die je rechtstreeks toegang tot de test geeft.

We want to make the internet a nicer and more usable place. By testing, analyzing and improving the usability of websites one by one.

Customer Service

As a customer you bring revenue and if you have questions or problems you should get the help and information you need. Problems that are handled well leave happy customers in the end. The customer service often starts at the website. Customers and users come there to find answers to their questions, solutions for their problems and contact information if they have a specific question.

So we start our mission by analyzing the usability of different customer area’s of telco websites with a user test. We will publish the results online and give the users of these websites a voice. Our latest usability testing tool (UserPlus Tester, in beta) allows website or applications to be be tested by real users without a complicated setup.

We need you(r) (opinion)

By participating in a usability test you get the chance to ventilate your opinion and to show what is good and easy to use and what’s not. In return for your participation we will support Music for Life, so by participating you support 2 good causes at once! Participating in a test with the UserPlus Tester is easy and you can do it where and when it suits you from the comfort of your home. It will take you less then 10 minutes to complete the test.

How can you participate ?
You can join in this test as a participant! Simply fill out the form and you will get an invite with a link that will bring you directly to the test.